MS Services and Solutions est né d'une conviction simple : dans le commerce des fruits et légumes, la valeur d'un fournisseur ne se mesure pas à la beauté de son site, mais à sa capacité à livrer la bonne marchandise, au bon moment, dans le bon état, et à répondre présent quand quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Nos débuts : apprendre le produit avant de le vendre
Notre parcours commence sur les marchés de gros, au contact direct de la marchandise. C'est là que se forge une compétence qui ne s'apprend dans aucun manuel : reconnaître à l'œil un lot qui tiendra le transport d'un autre qui ne tiendra pas, savoir quel calibre convient à quel marché, comprendre qu'un acheteur européen et un acheteur du Golfe n'attendent pas la même chose du même produit.
Cette période nous a donné ce qui compte le plus dans notre métier : l'œil. Un lot se juge avant le chargement, pas après la livraison.
Le passage à l'international
Le commerce de gros local nous a montré l'étendue de la demande, mais aussi sa limite : le marché intérieur ne valorise pas toujours la qualité au prix qu'elle mérite. C'est ce qui nous a conduits vers l'export.
Nous avons construit notre réseau d'approvisionnement auprès de producteurs et de conditionneurs en qui nous avons confiance, sélectionnés pour la constance de leur production plutôt que pour le prix d'une seule saison. Puis nous avons appris le volet que beaucoup négligent : la logistique, le froid, la documentation et les exigences sanitaires propres à chaque pays d'importation.
C'est cette double compétence — la marchandise et la logistique — qui nous distingue aujourd'hui.
Notre parcours
Le négoce sur les marchés de gros
Sélection, tri et négociation de fruits et légumes frais. Apprentissage du produit, des saisons, des calibres et des attentes de chaque type d'acheteur.
La construction du réseau d'approvisionnement
Partenariats avec des producteurs et conditionneurs pour sécuriser des volumes réguliers, sur plusieurs origines et plusieurs saisons.
Le passage à l'export B2B
Structuration de l'offre pour les importateurs, grossistes et distributeurs : conteneurs complets, emballage adapté, documentation export et coordination logistique.
L'ajout des gammes surgelées IQF
Déploiement des produits surgelés — betteraves, carottes et avocats en dés, arilles de grenade — pour répondre à la demande de l'industrie agroalimentaire et de la restauration, avec une maîtrise de la chaîne du froid.
Un fournisseur présent sur trois continents
Une offre complète, frais et surgelé, à destination de l'Europe, de l'Afrique et du Moyen-Orient, avec un interlocuteur unique du devis à la livraison.
Ce que l'expérience nous a appris
Un lot se juge avant le chargement. Une réclamation après livraison coûte toujours plus cher que trois heures d'inspection avant départ. C'est pourquoi nous proposons systématiquement un contrôle avant expédition.
La régularité vaut mieux que le coup d'éclat. Un acheteur qui reçoit une qualité constante sur cinq saisons ne cherche pas ailleurs. Nous privilégions la constance sur la performance ponctuelle.
Le produit ne s'arrête pas au produit. Le meilleur fruit du monde ne vaut rien s'il arrive chaud, mal documenté ou bloqué en douane. Notre métier est autant logistique que commercial.
La réponse rapide est un avantage concurrentiel. Dans le frais, une offre qui arrive douze heures trop tard ne sert à rien. Nous nous engageons sur un délai de réponse de 24 heures ouvrées.
Nos valeurs
Fiabilité
Nous annonçons ce que nous pouvons tenir. Une disponibilité refusée à temps vaut mieux qu'une promesse non tenue après chargement.
Transparence
Conditions claires, Incoterms précisés, écarts signalés. Nos clients savent ce qu'ils achètent et ce qu'ils paient.
Qualité contrôlée
Sélection à l'origine, inspection avant expédition, chaîne du froid tenue et documentée. La qualité n'est pas une déclaration, c'est une procédure.
Relations longues
Nous préférons un client fidèle sur plusieurs saisons à une vente ponctuelle. C'est ce qui nous permet de tenir nos prix et nos engagements.
Travailler avec nous
Si vous importez des fruits et légumes et cherchez un fournisseur qui connaît le produit autant que la logistique, écrivez-nous en précisant le produit, le calibre et la destination. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées avec une offre adaptée.
Vous pouvez également consulter nos engagements qualité et conformité ou notre conditions générales de vente pour connaître le cadre exact de notre collaboration.
Parlons de votre projet
Précisez le produit, la quantité et le pays de destination — nous vous adressons une cotation et les documents applicables.
Email : msservicesandsolutions@outlook.com
WhatsApp : +33 7 56 75 67 49
Site : www.msservices-export.com
Adresse : 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom